발전시키다

타인을 발전시키는 방법을 본격적으로 설명하기 전에,
업무에 대한 지식을 갖추게 하는 것과 사람을 발전시키는 것은
다르다는 점을 명확히 해두고 싶다.
 
지식을 갖추게 하는 것은 일을 하는 방법을 가르친다는 의미다.
기계나 장치 따위를 사용하는 법을 알려준다면 이는 지식을 전수하는 것이다.
판매하는 방법을 가르친다면 이 또한 지식을 전수하는 것이다.
업무진행 절차를 가르친다면 그것 또한 업무에 대한 지식을 전수하는 것이다.
 
리더라면 누구나 아랫사람들에게 업무수행 방법을 가르치고 훈련하는 일을 이미 하고 있어야 한다. 업무에 대한 지식 전수는 너무나 당연한 일이다. (물론 이 당연한 일조차 제대로 하지 않는 리더들도 있긴 하다.)
 
 발전은 별개의 문제다. 사람들을 발전시킨다 함은 인간으로서 그들이 성장하도록 돕는 것이다.  
일뿐만 아니라 삶의 많은 영역에서 유용한 개인적인 자질을 습득하도록 돕는 것이다.
자제심이나 긍정적인 태도를 갖도록 돕는다면, 이것은 발전에 관계된 것이다.
시간을 효율적으로 관리하는 법, 능력을 향상시킨는 법을 가르친다면, 이것은 발전이다.
리더십을 가르친다면 마찬가지로 발전이다.
 
 
– 360도 리더 (존 맥스웰)

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